Система «TNTv»

РЕШЕНИЯ: Ситуационные центры
Данные проекты относятся к категории повышенной сложности и многие интеграторы испытывают затруднения, когда встречают подобные запросы от заказчиков.
Ситуационный центр - это инструмент для решения различных производственных и коммерческих задач:

  • Мониторинг обстановки и предоставления руководству обработанной и классифицированной информации определенного формата;
  • Повышение эффективности при коллективной работе группой экспертов и аналитиков;
  • Моделирование развития ситуаций, и оценка различных вариантов решения ситуации;
  • Комплексное информационное обеспечение руководства компании;
  • Контроль за качеством технологического и производственного процесса, оперативная обратная связь при выходе ключевых показателей за границы нормы.
Глобальные задачи ситуационных центров
В настоящее время ситуационные центры как инструменты для крупных компаний
получают все большее распространение. Причин для этого достаточно много, и все они
различны, что неминуемо отражается на структуре организации центра и связано с
глобальной задачей создания ситуационного центра. Таких глобальных задач можно выделить несколько.
ОПЕРАТИВНЫЕ ЗАДАЧИ
Ситуационные центры, предназначенные для решения оперативных задач, как правило, создаются для управления крупными государственными структурами. Это могут быть МЧС, ГИБДД, МВД и другие структуры федерального или городского значения.
ТАКТИЧЕСКИЕ ЗАДАЧИ
Ситуационные центры для мониторинга и решения тактических задач могут создаваться на базе крупных производств для отслеживания процессов, занимающих длительное время или имеющих многоэтапный характер.

В качестве типичных случаев стоит упомянуть производства по добыче и обработке ископаемых ресурсов, где цикл производства необходимо контролировать и оперативно реагировать в случае возникновения непредвиденных ситуаций.

СТРАТЕГИЧЕСКИЕ ЗАДАЧИ
К данному типу относятся ситуационные центры, создаваемые при управленческом аппарате коммерческих компаний и государственных служб. Стратегические задачи выражаются в проектировании, коллективной работе по моделированию, которое возможно благодаря специальным программным и аппаратным инструментам.

Как правило, проекты подобного типа не требуют обязательной работоспособности в режиме 24/7, но должны обладать более развитыми средствами работы с информацией и более удобными для конечных пользователей интерактивными инструментами. Пользователями ситуационных центров данного типа являются сотрудники руководящих служб и подразделений.
Типовая структура ситуационного центра
Типовой ситуационный центр строится, как правило, по принципу последовательной обработки информации:
Центр мониторинга


Операторы осуществляют контроль за поступающей информацией и готовят ее для дальнейшего анализа, проводя первичную обработку и классификацию.
На основании заданных критериев сигнализируется о чрезвычайных проишествиях.
Аналитический центр


Специалисты аналитического центра обрабатывают поступающую информацию, используя различные инструменты прогнозирования и моделирования. В их задачу входит уже более глубокая обработка данных для специалистов центра принятия решений.
Центр принятия решений


На основании полученных отчетов с экспертной оценкой важности и возможных последствий участники группы принятия решений выбирают один из предложенных экспертами путей реагирования или занимаются созданием альтернативного сценария реагирования.
Центр мониторинга
Задачи и решения
Основные задачи:
  • сбор и обработка информации;
  • определение нештатных событий по заданным критериям;
  • оперативное реагирование на события;
  • передача информации в аналитический отдел;
  • подготовка для аналитиков и экспертов информации в классифицированном и систематизированном виде
Основные пользователи:
  • операторы, которые работают в течение длительного времени.
В связи с необходимостью снижения эмоциональной и психологической нагрузки на операторов, при разработке центра мониторинга принимается в расчет ряд параметров:
  • Уровень шума в помещении. При работе в течение длительного времени наличие технологического шума может оказать вредное воздействие на работоспособность сотрудников. Уровень шума снижается за счет использования звукоизолирующих кожухов, за счет выноса оборудования в соседние помещения.
  • Уровень освещенности. Свет в помещении подбирается с расчетом на постоянную работу, а значит он должен быть мягким, рассеянным и естественным. Комбинируется использование общего и локального источников света.
  • Достаточная яркость средств отображения информации. При проектировании экрана коллективного просмотра учитывается яркость и разрешающая способность средств визуализации. Важное внимание уделяется технологиям устройств визуализации.
Операторы в процессе работы непрерывно отслеживают состояние коллективного средства отображения, на котором может быть отражен бизнес-процесс компании, основные финансовые или технические параметры. Далее черезз персональный компьютер информация вносится в базу данных. Для эффективной работы операторов важно, чтобы представляемая на средствах отображения информация соответствовала следующим правилам:
Структурность

Оператор должен знать, какая часть экранного пространства отвечает за вывод определенной информации. Это позволяет увеличить время реагирования в случае наступления нештатных ситуаций.
Акцент на важной информации

Ключевые показатели, отображаемые системой визуализации, должны быть выделены и отделимы от всей остальной информации (по размеру, цвету, дополнительными средствами дизайна).
Унификация

Представленная информация должна быть однородной в способе предоставления. Шрифты, размеры, варианты оформления должны быть понятны и установлены заранее.
Функциональная схема решения
Аналитический центр
Задачи и решения
Как правило, в аналитическом центре работает много людей. Поэтому им необходимо обеспечить не только большой по объему экран коллективного просмотра, но и средства коллективной работы, конференц-связь для связи с другими экспертами.

Также в аналитическом центре важно установить средства для интерактивной работы с данными и предоставить доступ к хранилищам данных и программным средствам моделирования и прогнозирования.

Результатом работы группы аналитиков является отчет, прогноз развития, оперирующий определенной моделью, которая поступает в центр принятия решений с указанием приоритета задач и степени критичности ситуации.
Функциональная схема решения
Центр принятия решений
Задачи и решения
Центр принятия решений является стратегическим пространством для совещания руководства. Как правило, в принятии решений участвуют ограниченное число лиц, поэтому им требуется возможность максимально сосредоточиться на предоставленной экспертами информации.

В центре принятия решений могут использоваться несколько дисплеев. На одном из них может выдаваться информация о ключевых показателях, полученных из центра мониторинга. Второй дисплей может быть использован под собственные нужны и отображать презентацию с локально подключенных источников данных. Обязательно наличие средств видео-конференц-связи для оперативной связи с другими центрами или филиалами.

В центре принятия решений, как правило, не используется большое количество технических средств, так как основная аналитическая обработка информации уже производилась с ранее.
Функциональная схема решения
Зона IT поддержки
Задачи и решения
Сотрудники IT поддержки обеспечивают работоспособность всех средств аудио-видео сопровождения. Для успешного выполнения данной задачи все компоненты систем должны быть резервируемы и быстро заменяемы.
В помещении поддержки организуется дублирование ключевых средств и технических систем, например, создается мини-видеостена. В качестве устройств отображения могут выступать пользовательские ЖК мониторы. Этого оказывается достаточным, чтобы полностью продублировать информацию из центра мониторинга и следить за работоспособностью коллективных средств отображения. Также операторам должны быть доступны и видны все HD-камеры для контроля происходящих процессов во всех основных помещениях ситуационного центра.

В случае сбоев в системе интегрированного управления всегда должна быть возможность переключить в режим ручного управления и осуществить контроль над системами в ручном режиме.

Функциональная схема решения
Основные компоненты
TNT SMMC (Smart Matrix Multimedia Commutator) - TNT SMMC-7000.
Сетевое программно-аппаратное устройство, предназначенное для коммутации источников аудио-видеосигналов с устройствами отображения, при помощи передатчиков/приемников серии MMS-730H.
Позволяет организовать централизованное управление всей трансляцией целиком, включая коммутацию сигналов и формирование видеостен.
SMM коммутатор, является независимым устройством управления и подключается в любое место локальной сети. При необходимости, обеспечивает связь с внешними системами управления (посредством команд API, передаваемых по протоколу RS232).
Передатчики и приемники (TNT MMS-730H-T, TNT MMS-730H-R)
Устройства нового поколения в линейке TNTv применяются как средства доставки видеосигналов (включая звук) от их источников к устройствам отображения. Устройства поддерживают разрешение до 3840x2160@30 (4:2:0)

Передатчик обеспечивает:
  • Передачу видео и аудио сигналов от источника в локальную сеть.
  • Передачу вспомогательных сигналов RS232 и ИК Настройку качества передаваемого изображения Настройку вспомогательных функций.
  • Передача сигналов от передатчика к приемникам осуществляется в пределах локальной сети (LAN, без маршрутизации пакетов), используя Gigabit Ethernet (l000Base-T) и протокол TCP/IP.

Приемник обеспечивает:
  • Трансляцию видео, аудио и вспомогательных сигналов (RS232 и ИК) из локальной сети на устройство отображения (монитор, телевизор, проектор и т.п.) и вспомогательные устройства.
  • Выбор нужного источника (передатчика) трансляции.

Передача сигналов от передатчика к приемникам осуществляется в пределах локальной сети (LAN, без маршрутизации пакетов), используя Gigabit Ethernet (l000Base-T) и протокол TCP/IP. При подключении к SMM коммутатору устройство определяется и инициализируются автоматически.

В зависимости от моделей передатчиков и приемников, вместе с видеосигналом (включая звук), возможна передача RS232, USB, ИК сигналов и микрофона.
IP Передатчики и приемники TNT MMS-95XX
Устройства в линейке TNTv производимые в РФ применяются как средства организации удаленного АРМ операторов в ситуационных центрах, диспетчерских и ЦОД. Выпускаются с разнообразным видео-интерфейсами HDMI, DVI. В линейке присутствуют модели с разрешением FULL HD и 4K.
IP Передатчики и приемники TNT MMS-95202Н
В линейке TNTv имеются сдвоенные приемники /передатчики IP KVM. Конструктив устройства позволяет уменьшить занимаемое пространство в телекоммуникационной стойке и использовать один блок питания. Эти устройства, как и предыдущие применяются в качестве средства организации удаленного АРМ операторов в ситуационных центрах, диспетчерских и ЦОД. Выпускаются с видео-интерфейсом HDMI и поддерживаемым разрешением 4K.
Выполненные проекты: